Retourbeleid

Bij Herluxes staan we voor kwaliteit. Niet tevreden? Dan lossen we het op.

30 dagen retourgarantie

Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.

Hoe werkt het?

1. Stuur een e-mail naar info@herluxes.com met je bestelnummer en reden van retour
2. Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel
3. Stuur het pakket terug met het retourlabel
4. Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort

Uitzonderingen

• Producten die zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd kunnen niet worden geretourneerd
• Hygiënische producten in geopende verpakking

Defect product ontvangen?

Neem direct contact op. We sturen gratis een vervangend product toe of betalen het volledige bedrag terug — jouw keuze.